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Giuseppe 15/01/2022 a 18:25

Gentile utente, lei è stata vittima di una truffa informatica, pertanto stampi l'estratto conto della sua carta di credito/debito dove risulta l'addebito truffa, raccolga tutte le informazioni della circostanza dove si è 'abbonata' e vada subito dai carabinieri a sporgere denuncia per truffa.

Con la denuncia formalizzata vada dalla banca emittente a bloccare la carta e chiudere il conto perché ormai il numero di carta è di dominio pubblico ed in mano ai truffatori. Sempre alla banca chieda lo storno della transazione fraudolenta dato che in base alla denuncia ai carabinieri lei non ha acquistato un servizio, ma è stata vittima di scam/phishing/truffa.

Credo che ha buone possibilità di recuperare i suoi soldi euro. Tuttavia se alle alla sua banca si rifiutano di restituirle i 49 euro, prenda i restanti soldi e li saluti cordialmente spostando le sue finanze verso un'altra prepagata quale HYPE/N26/BBVA dove apprezzano i clienti onesti piuttosto che stare in affari con i truffatori.

Cordialmente,
Giuseppe

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