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Truffa con Paypal
nexway

Data14/12/2016
Pseudonimonexway
Contenuto della truffaMi è stato addebitato sul conto Paypal euro 49,90 come rinnovo automatico abbonamento ad Avast.Cosa da me mai richiesto.
I tuoi commenti / analisiRisulta dalla transazione sul conto Paypal l'addebito automatico.Ora tolto,però mi hanno fregato.

  • Le recensioni e i commenti lasciati dagli utenti di Internet sono ordinati in ordine cronologico e non sono controllati a priori

    • The Jack 28/03/2018 a 14:23

      Anche a me è successo qualcosa di simile. Per fortuna il conto Paypal era a zero; ho ricevuto questa mail
      :Errore rinnovo abbonamento
      Non è stato possibile rinnovare automaticamente il suo abbonamento a Avast Internet Security - 1 PC, 1 anno a causa di una mancata autorizzazione al pagamento.

      Per rinnovare manualmente l'abbonamento, visitare http://store.avast.com/store?SiteID=avast&Action=DisplaySelfServiceSubscriptionLandingPage&futureAction=AddItemToRequisitionForManualRenewal&subscriptionID=*******

      Dettagli abbonamento:
      ID originale ordine: 2381******
      ID cliente: 50002°°°°°°
      Data ordine: 12 aprile 2017

      Prodotto

      Data di abbonamento Data di scadenza Importo
      ------------------------------------------------------------------------------
      Avast Internet Securit

      04/12/2017

      04/12/2018

      59,99 €

      Stiamo provando a rinnovare automaticamente il suo abbonamento mediante il piano di rinnovo automatico Digital River. Il piano di rinnovo automatico può essere disattivato in qualunque momento (fare riferimento all'e-mail di conferma dell'ordine o contattare l'assistenza).

      Nota importante: questa e-mail è stata inviata da un indirizzo destinato esclusivamente alle notifiche che non può ricevere posta in entrata. Non rispondere a questo messaggio.

      Cordiali saluti,
      AVAST Software s.r.o. Assistenza clienti
      NB Non ho mai chiesto il rinnovo e il vecchio abbonamento era scaduto più di un anno fa!
      Non ha senso. E' veramente Avast o è una truffa??

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    • Cliente da anni 13/01/2021 a 18:22

      Si tratta di Avast... non è una truffa.

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    • Vania 14/01/2021 a 07:04

      Confermo, si tratta di truffa. Acquistato abbigliamento uomo con addebito 26/11/2020, arrivato niente. Il mio sollecito per e-mail all'indirizzo service7@b2cplay.com è stato eliminato senza essere letto.

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    • Cliente di Kaspersky da anni 02/09/2021 a 09:38

      Gent.le Vania, Nexway non vende abbigliamento e l'indirizzo email che ha indicato non risulta conesso a Nexway. Nexway è una società che gestisce i pagamenti per brand antivirus come Kaspersky, Avast, Eset e non solo. Sicuramente si sta confondendo con altra società. Probabilmente si riferisce a "Nexi", anche se la problematica va risolta con il venditore, in quanto Nexi è solo una modalità di pagamento.
      Nexway non attiva abbonamenti, in caso di addebiti è stata acquistata sicuramente una licenza in abbonamento in passato, viene sempre notificata a meno che non sia un acquisto fatto da terzi o con altro indirizzo email.

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    • MIMI 23/04/2022 a 04:11

      Idem nonostante avessi annullato l’abbonamento ad Avast mi hanno nuovamente addebitato su PayPal la nuova spesa annua. Come ci si libera???

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