Site www.acuraluxury, en apparence très "honnête"avec onglets "Confidentialité", "Livraisons et retours"et "Nous contacter", et un choix de marques et de chaussures très important.
Réception d'un accusé de commande.
Paiement sécurisé via le site auto17@safesslbillpay.com et effectué au pseudo FHT*MIKEBIBI
Livraison du produit depuis la Chine, via le site EMS
www.ems.com.cn
Les chaussures ne sont pas celles commandées
Le suivi de la procédure de retour se fait via le mail de contact (sanaa@topfashionsale.com) en anglais.
Une réponse confirme prendre en compte la réclamation mais rien ne se passe ensuite. Plus aucune réponse malgré l'envoi de photos des chaussures reçues, chaussures qui semblent être contrefaites: sans boîte, sans mention produit original, sans facture et loin d'être de qualité PRADA