Bonjour
Suite à ma commande via leur site pour un produit de 35 euros en date du15/02/2019, à ce jour, après plusieurs échanges de mails, je n'ai toujours pas reçu mon produit, je n'ai aucun suivi sur l'expédition du colis.
Plusieurs échanges de mail avec l'interlocuteur mais aucune date de livraison. Je demande donc le remboursement total du paiement de 35 euros. Et ce dernier refuse à ce jour d'honorer ma demande. Repoussant l'échéance de la livraison après le 10/03 il recule au 14/03/2019.
Et ce depuis maintenant 1 mois.
Je ne suis pas la seule à subir apparemment des plaintes sur FB