Yjana, utente registrato

Suite à un problème sur Mon MacBook Air, je cherche un site pour joindre APPLE afin de régler un problème informatique : je tombe sur ce site bien ficelé ou la personne qui vous acceuille, vous stipule qu' il y a un forfait de 40 € à régler pour obtenir de l' aide via le service Technique. IL vous envoie un lien et vous passe certainement son collègue qui doit se situer dans la même pièce voir à son domicile (Après coup, sachez que le service APPLE est gratuit). A partir de là il vous fait effectuer des manipulations qui n' engendrerons aucune reparation ni aucun depannage en vous stipulant que vous pouvez rapeller pendant 1 mois... Bref, une belle arnaque : quand vous rapellez pour avoir une facture et ou des explications voir un remboursement : ils vous envoie un lien que vous ne pourrez jamais remplir entièrement puisqu' il est impossible de joindre des photos...Et donc si pas de photos pas de traitement du dossier...Encore une belle façon de vous prendre pour un lapin de 6 semaines... Sera débité 40 € via paypal mais aussi plus de 2 € car envoi d' argent vers Hong-Kong !!! Comment est' il posdible que nous puissions stopper toutes ces arnaques !!! Attention à tous les numéros commencant par 01 dont 0187650979 et 0189715522 J' espère sincèrement que mes assurances pourront intervenir.

Je contacte leur service car j'ai oublié le mot de passe de mon Mac air. On me demande de payer 29 euros, je choisis de faire le paiement via paypal. Un autre technicien m'appelle après quelques manipulation il m'annonce qu il faut que je rajoute 129 euros et je refuse. Je vais sur le site officiel support Apple en suivant leur procédure je réinitialise mon Mac en 2 min seulement et gratuitement. J'ai bien évidemment demandé à paypal le remboursement de 29 euros. Ils se font passer par le support officiel d'appel alors qu ils sont basé à Hong Kong.