Membro

Ce site internet m'a escroquée en m'envoyant un produit bas de gamme de la même catégorie que le produit que je pensais acheter, ne correspondant pas à la description écrite ni aux photos publiés par le site. Pour obtenir un remboursement, il faudrait que je renvoie l'objet en Chine à mes frais, sachant que l'envoi me coûterait les 3/4 de la somme remboursée. Je suis en pourparlers avec ma banque pour annuler l'opération initiale. Si la procédure que ma banque utilise habituellement dans ces cas de figure n'aboutit pas à un remboursement, je lui demanderai d'effectuer la procédure "chargeback" prévue dans la loi.