Membro

Mise en avant de produit de marque pour attirer les clients. Une fois la commande passée le piège se referme . Le produit n'est pas en rayon, ils utilisent les photos des produits originaux et accompagnent leur texte de " style ". Soit vous recevez un mauvais produit chinois, soit vous ne recevez rien. Vous n'êtes jamais remboursé

Après avoir acheté 09 clôtures, il s'avère que le produit n'est pas en stock et doit être commandé en Chine. Livraison 2 semaines plus tard de Chine pour réceptionner un produit de très mauvaise facture : Treillis en plastique souple au lieu d'être en structure en bois rigide Non extensible Des dimensions 2X plus petites De très mauvaise qualité Ne correspondant en rien à l'annonce, aux photos et vidéos sur le site Peu de feuilles pvc et mal fixées Refus de remboursement sous 14 jours pour produit défectueux et non utilisables malgré les textes de lois. La comparaison est flagrante entre leur produit reçu et ceux que l'on trouve en magasin ou en présentation sur le site Primo promo.

Bonjour, J'ai commandé sur le site secret-brico une colonne de douche Grohé reference Euphoria 260. J'ai reçu une colonne de douche de fabrication chinoise sans marque, alors que mon bon de commande indique bien la marque Grohé et la référence Euphoria 260. J'ai demandé un retour et un remboursement, le service client m'a indiqué que le site ne faisait jamais mention que le produit était l'original. J'ai compléter leur formulaire pour un retour et remboursement et ils en ont accusé reception. Ils devaient revenir vers moi avec une adresse de retour , mais depuis plus de nouvelle. Après quelque recherche sur internet, j'ai contasté plusieurs plaintes contre ce site pour les même faits.

Le site propose à la vente des produits qu'il n'a pas. Une fois la commande passée et payée il vous sit que le produit est en rupture et en propose un autre différent en échange. Si vous le refusez impossible de se faire rembourser.

article acheté soit disant livré en 48h gratuitement, au moment du paiement les numéro de la carte sont copiées et vous ne recevez pas vos articles et êtes obligé de faire oppositions sur votre carte

Nous avons commandé le 17/12/2020 un projecteur de dessin pour le Noël de mon fils, nous avons été débité mais nous n'avons toujours rien reçu