Membro

Le site ne repond pas a la demande de resiliation d’un abonnement a l’essai qui debouche sur un abonnement payant. J’ai donc fait opposition a ma carte bancaire pour empecher tout prelevement qui serait de fait frauduleux puisque j’ai fait une demande de resiliation conformement aux dispositions des CGV. Je pense utile de signaler les pratiques de ce site.

Peu après j'ai reçu un message du mail ci-dessus ressemblant en tous points à ce qui est déjà montré sur votre site. Le soir, j'ai quand même voulu voir ce qu'était ce site Medianess et heureusement je suis tombé sur votre site. Comprenant l'arnaque, je me sui connecté sur leur site pour me désabonner puisque que c'était "gratuit" pendant 5 jours. Impossible de se désabonner en ligne. Il fallait soi-disant "les appeler". J'ai aussitôt bloqué ma carte, et envoyé un mail musclé à leur adresse email. Ce matin j'ai reçu un mail comme quoi mon "abonnement" avait été résilié à ma demande, en précisant que la carte ne serait plus débitée à partir de ce jour.