Membro

Je n'arrive plus à joindre l'entreprise. Au début, j'ai difficilement pu joindre le directeur Mr Faus qui m'a promis une livraison le 24 ou 25 novembre. Le service client m'a envoyé un mail le 19 novembre me disant que ce n'était pas possible mais que le 22 novembre, il me contacterait pour me fixer la date de livraison qui se ferait avant la fin du mois de novembre. Depuis ce mail, plus de nouvelles. J'ai appelé tous les jours, envoyé un mail tous les jours pour finalement envoyer 2 recommandés qui n'ont toujours pas été récupérés au bureau de poste Je demande la livraison du matériel et dans le cas contraire le remboursement des sommes versées.