Membro

bonjour, il m'a été prélevé sur ma carte de crédit un montant de 39,99€ sans mon autorisation. L'intitulé sur mon extrait de banque est le suivant : transaction du 05/12/2017 et comptabilisation le 07/12/2017 avec comme description "DRI AVAST SOFTWARE AVAST COM ORD IE". Pouvez-vous me dire ce que c'est comme abonnement, je ne vois rien qui correspond dans mon espace client de Avast. C'est pour cette raison que j'ai suspendu 2 abonnements en cours. Pouvez-vous me dire quel type d'abonnement car Avast me renvoie vers vous afin que j'y vois plus claire, merci de me tenir au courant. Comment faire pour obtenir le remboursement des 39,99€ prélevé sans mon accord.

Très remontée d'imposer de force sans l'avoir demandé un produit dont il faut d'abord connaître les effets dans le temps. Quand on approfondit ce site étrange, on a en fait peu d'informations.J'ai réussi après maints échanges, ils n'ont même pas de contact mail mais par téléphone à annuler cet abonnement mais pas la commande de cette boîte. Je voulais mettre en garde d'éventuels pigeons (hélas comme moi ) contre ce genre d'arnaque à la vente forcée.Même en insistant sur internet, on ne trouve quasi rien sur Biovancia !