Iniziato

Ils proposent un service de renégociation de factures entre autre, avec divers abonnement. Mais une fois mis le doigt dans l'engrenage, impossible de resilier(l'adresse communiquée sur le site pour résiliation est inconnue, mon courrier est revenu non distribué). Au téléphone, la technique de l'autruche, on écoute pas ce que je dis, on me change d'interlocuteur. J'ai payé, par carte, et impossible de se faire rembourser malgré demande de rétractation le jour même par courrier, par mail et par tel. Par ailleurs, je n'ai jamais reçu le moindre service. J'ai du faire opposition à ma carte bancaire en août 2019. J'ai depuis une nouvelle carte. Mais à ce jour, ils continuent à m'envoyer des mails pour m'informer du renouvellement de l'abonnement, avec lien pour changer mon moyen de paiement, ce malgré que les précédents mails aient été mis en spam. Chaque fois un nouveau mail avec une nouvelle adresse.