Membro

J'ai acheté deux spray volumateur de cheveux. Ils m'ont encaissé les 34€ mais je n'ai jamais reçu de mail ni de colis. C'était une publicité sur Facebook. N'étant pas la seule dans ce cas, je vois des commentaires sur tous les perfect hair de Facebook . En pièce jointe mon prélèvement bancaire

C'est purement de l'arnaque

Bonjour, Suite à une commande #2220 qui ne me convient pas (robinet non adapté à mon évier) impossible de les contacter et de retourner le produit. J'ai envoyé environ 50 mails et aucune réponse. Aucun numéro de téléphone, rien alors que sur leur site ils mettent service client 24/7!!!!! Je ne peux donc pas retourner mon produit et me faire rembourser. Pouvez-vous faire quelque chose ou me dire comment porter plainte contre eux. Merci. Cordialement.