Quería realizar el reclamo de un pedido realizado y pagado el día 02 de agosto del corriente año a la empresa ASE Amoblamientos, en Instagram sale como Hace bien Renovar son de Buenos Aires, Lanus URL de la Empresa https://www.instagram.com/hacebienrenovar/
He realizado el reclamo por distintas vías de comunicación a a la misma empresa sea Whatsapp e Instagram y correo, pero no he obtenido ninguna respuesta más que están demorados. Espero que puedan darme una solución de como proceder.
El pedido fue por un Sillon Chesterfield, ya fue pagado y la demora supuestamente no iba a ser mayor a 20 dias inicialmente y ya han pasado 6 meses. La forma de pago fue mediante Mercado de Pago con tarjeta de crédito a nombre de Oriana.Muebles número de transacción 5032399478.
Espero que tomen mi reclamo y me indiquen de como proceder
Tengo capturas de pantalla de todas las consultas y he averiguado por otros medios y al parecer es una empresa estafadora.
Cabe aclarar que la empresa actualmente está publicitando la forma de pago con tarjeta y de no hacer nada muchos más serán perjudicados.
Espero tener alguna respuesta, y desde ya Gracias.