Membro

lors de notre arrivée a Marrakech nous avons immédiatement été pris en charge par une agence prestataire de la SARL CARLYLE qui se nomme AUTENTIK VISITES pour prévoir des excursions. Ensuite une personne prénommée Lydia est venue nous offrir un verre à l'hôtel (qui n'était pas celui prévu initialement lors de la résa) La veille de notre départ un chauffeur est venu nous chercher pour nous présenter l'agence et que nous puissions mettre un visage sur les personnes ayant géré le dossier de ce séjour. En fin de compte Lydia nous attendait avec le café, les compliments ... puis un questionnaire sur notre séjour et nous demandant si nous avions d'autres envies de voyage, évidemment que "oui" et de fil en aiguille elle nous explique à la manière d'un plan d'investissement sans nous parler argent de l'organisation de la Sté John Paul et du fait de l'annulation de tous les intermédiaires nous bénéficierons de voyages avec services haut de gamme à 40% du prix pratiqué par les agences de voyages. Catalogue John Paul à l'appui ça faisait rêver ! puis en final on nous donne un montant qui sera placé pendant les 2 premières années par la banque puis pendant les 8 dernières années par John Paul. Au bout de 10 ans ou nous repartons pour 10 ans ou nous récupérons la somme investie, soit 12.800€ nous réfléchissons, nous hésitons, des arguments nous sommes apportés comme quoi il serait dommage de ne pas en profiter ... une tiers personne arrive Tony si je me souviens bien qui lui nous fait l'exemple d'un voyage sur mesure défiant toute concurrence ! on accepte le et là Lydia et Tony nous laissent seuls en prenant nos carte d'identité n'ayant pas nos passeport sur nous, avec une personne dite de la banque en possession d'un terminal CB qui fait tout pour que nos plafonds de CB soit augmentés pour atteindre le montant en dirhams, elle nous demande de faire la démarche par internet, ce que nous faisons mais ca ne suffit pas, elle essaie d'appeler notre banque en France mais étant un lundi : personne ! et appel de son portable un centrale Société Générale en France ??? qui va pouvoir faire une augmentation exceptionnelle, elle me passe cette personne qui me demande mon identité et me dit que c'est ok et quelle m'envoie un code sur mon téléphone, effectivement je reçois un code que la banquière saisie et ca marche donc ça y est nous sommes rentrés chez John Paul, on nous rend nos carte d'identité, on nous donne une jolie tablette qui sera notre catalogue car nos identifiants John Paul seront créés (d'ici une dizaine de jours) on nous invite au restaurant et tous le monde est content. Avant nous avions posé quelques questions comme "il n'y a pas d'antenne John Paul en France ?" réponse non mais pas moyen d'avoir une explication, impossible de vérifier sur place ... Nous somme donc rentrés le lendemain, lorsque j'ai mis en recharge la tablette, cette dernier me disant "pas de carte sim, juste numero d'urgence" alors comment allaient ils pouvoir nous communiquer et les identifiant et les catalogues ??? je recherche la Sté CARLYLE qui n'est pas du tout à la même adresse, un John Paul il y en a un rue des archives a Paris mais pas moyen de les joindre en direct ! les tickets de CB agrafés au contrat ne sont qu'au nombre de 3 sur 5, en regardant mon compte je vois que rien n'est encore débité mais je vois que pour les ( transactions la banque nous interroge sur le bien fondé de ces transactions et je vois que les bénéficiaires sont au nombre de trois stés différentes. Nous décidons de faire opposition sur nos 2 cartes, prévenons notre banque, essayons de contacter Lydia, pas de réponse .... et voila notre crédulité, Espérons que ça n'ait pas d'autres conséquences comme utilisation frauduleuse d'identité et de notre compte en banque. Pour l'instant nous surveillons le compte pour tout de suite faire bloquer les sommes car l'opposition étant faite le 19 alors que les transactions ont été faites le 17 !