Membro

J'ai commandé un sapin de noël livraison entre 2 et 3 jour. email de confirmation non reçu. Paiement accepté et enregistré sur mon cpte bancaire. J'ai laissé plusieurs messages sur leur page accueil du site à l'endroit "CONTACT" sans réponse. Je suis allé sur la page FACEBOOK de MATIPRICE, j'ai laissé des messages également sur MESSENGER, toujours pas de réponse. Ci-joint la photo prise lors de la transaction. que faire ? De plus le site "TOPBABYZONE" signalé dans la transaction, m'a adressé un mail que j'ai ouvert et dans lequel on me demandait de mettre un mot de passe. Surprise !!! le mot de passe a entraîné l'adhésion à ce site moyennant 62e par mois que j'ai pu annuler en les menaçant de signaler l'escroquerie. Je pensais que je trouverai le fameux mail de confirmation sur ce site, mais non rien. Celui-ci a bien confirmé mon désabonnement mais aucunes réponses concernant l'achat de ce sapin qui est payé. Merci des suites. M. BENDAYAN