Membro

Impossible par la suite d'accéder aux conditions générales de vente ni à un contact pour réclamer ou annuler l'abonnement

J’ai passé une commande le 20 novembre, j’ai demandé un suivi pour mon colis toujours rien. Quand on leur envoie un mail c’est un message automatique à chaque fois qui est envoyé. Impossible de contacter le service client ou autre !

j'ai trouve leur siret sur le site mais il ne correspond pas a leur activité

La confirmation de la commande arrive rapidement avec un lien pour suivre la livraison et quand on vérifie l'évolution du colis, on est en chine. Commande passée le 27/11/2020 Premiers "mouvements" du suivi de colis : 07/12/2020 Contact pris par le formulaire du site sans suite Tentative de laisser un commentaire mais qui ne s'affiche pas après confirmation; Mail envoyé sans réponse

Envoi de sms par une connaissance proposant de s’inscrire pour un coffret cadeau Guerlain gratuit Il suffit d’envoyer un lien à cinq amis. Une fois que les amis ont cliqué on reçoit un nouveau sms nous invitant à entrer nos coordonnées et payer 50 centimes de frais de port 15 jours après, ce sont 50€ qui sont prélevés sur le compte bancaire.