Membro

Nous avons commandé du matériel reconditionné (combinés DECT) qui devait être de grade A (d'après un mail de DFI). Le matériel reçu était max Grade C (impossible à mettre chez un client). De plus, les accus fournis avec les combinés n'étaient pas les bons. Suite à ma réclamation, réponse de M.Gorsane par email, puis par téléphone quand j'ai monté le ton, puis plus rien. 2 relances depuis, sans résultat. On va passer par notre avocat et la DGCCRF, c'est quand même l'UE, des recours sont possibles.