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Paiement d'un acompte pour la réservation d'une location.

Ils se sont trompés de moteur et se sont bien gardé de dire que je n'avais que 5 jours ouvrables en cas de litiges. Ils m'ont simplement dit que j'avais 30 jours pour le montage, ce que j'ai dit à mon garagiste. Je suis un particulier qui a acheté ce moteur pour mon garagiste hors les allemands m'ont dit une fois fois l'argent viré et le litiges déclaré qu'ils ne vendaient pas de moteur aux particuliers étrangers.

Commande passée le 29/05/2025 sur le site Ampoulepaschers, pour l'achat de 4 tubes fluorescent 36w. Le paiement a été effectué le jour même par carte bancaire. Depuis j'ai fait 2 rappels pour savoir où en ai ma commande mais aucune suite n'a été donnée. la seule promesse étant de me rappeler dans les 4 jours qui suivent ma réclamation et depuis rien du tout.