isilod, utente registrato

24/07/25 je commande un appareil photo d’occasion sur le site Camera-Clic.com, gérer par l’entreprise ICHINA à Strasbourg. Ces après cette commande que les frais supplémentaires arrivent 25/07/25 100 € pour frais d’emballage et d’assurance 29/07/25 60 € pour frais de dédouanement qui passe à 160 €, alors qu’il n’y a pas de frais de douane entre les pays de EU 30/07/25 pour éviter des frais je demande l’annulation de ma commande, qu’il refuse bien sûr, de plus il insinue ne pas avoir reçu mon dernier virement. A ce jour, il bloque la livraison de ma commande et toute mes démarches ne même à rien.

J'ai fait part de mon mécontentement il me dise qu il sont désolé que c'est la faute de l'expéditeur .Il me propose de retourner le bracelet à mes frais ensuite il me rembourse les chaussures avec moins 20% car l'expédition est chère oü je garde le bracelet et je le revend sachant je ne connais pas le prix et c'est un faux bracelet cartier .je suis victime de ce site qui est en activité il vend des chaussures des vêtements c'est un faux site il ne se trouve pas en France je pense qu'il sont dans un pays de l'est.

Ne livre pas les produits commandés et encaisse le paiement. De nombreux internautes sont dans le même cas.