Membro

intervention réalisée à mon domicile le 29/05/2026, facturée sous le numéro 344 pour un montant total de 1032,90 € TTC. Cette intervention concernait un débouchage de canalisation présenté comme un “désengorgement domestique à haute pression”. Or, seulement six jours après votre passage, le problème est réapparu et les évacuations sont de nouveau bouchées. Dans ces conditions, je conteste le caractère satisfaisant et durable de la prestation réalisée. En effet, votre intervention avait précisément pour objet de résoudre le problème de canalisation bouchée. Le retour quasi immédiat du dysfonctionnement laisse supposer soit : une intervention insuffisante ; un diagnostic incomplet ; ou l’absence de traitement réel de la cause du problème. Je constate également plusieurs anomalies et incohérences dans les documents remis : absence de diagnostic technique précis ; absence d’explication claire sur l’origine du bouchon ; incohérences dans les conditions générales ; activité professionnelle déclarée ne correspondant pas clairement à des travaux de plomberie ou d’assainissement