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Membro

Silvianne

Data di registrazione06/05/2018
Data ultimo intervento06/05/2018
Numero di segnalazioni1
Numero di commenti2
Numero stimato di utenti aiutati4 250
Lingua preferitaFrancese
Rapporti in cui il membro è intervenuto di più

;Après être parvenu a contacter par téléphone, non sans difficulté un opérateur de chez Orange, j'ai appris que les sommes prélevées en plus de mon abonnement mobile correspondaient à un abonnement au site de rencontres Woozgo.fr, site dont je soupçonnais même pas l'existence, auquel je n'ai eu affaire et dont je n'ai bénéficié d'aucune prestation et auquel je ne suis jamais connecté. En faisant une recherche dans mes SMS reçus , je retrouve un SMS reçu le 11juillet 2018 qui dit " Woozgo! Accédez au service http//......." suit alors un identifiant avec la mention SAV Digital Global Pass,puis suit un email de contact et un n° de téléphone commençant par 09. Mais , ce SMS n"indique d'aucune manière que je suis abonné à quoi que ce soit, et j'ai pensé à une simple proposition commerciale, par ailleurs laissée sans suite .Je n'ai jamais donné mon accord à Orange pur qu'une somme variant de 7 à 25 € me soit prélevé chaque mois au titre d'un abonnement multimedia. Après contestation, Orange consent à me rembourser la somme de 27 €, mais restent 69 € prélevés sans raison ni contrepartie; la tromperie frauduleuse est certaine de la part de Woozgo, mais l'implication de Orange ne fait pas de doute.

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