Bonjour je voudrais vous informer sur une pratique frauduleuse qui vient de nous arriver en recherchant une notice sur internet. J'ai besoin d'une notice pour un portable Acer qui est destiné à mon beau-frère. Nous sommes en Avril 2021. A cette période nous avons plusieurs décès dans la famille, pris ma belle-mère de 95 ans chez nous, etc...Bref nous n'avons pas trop détaillé les comptes que nous recevons tous les mois....Cette notice est au prix de 0,45e, je la paie avec ma carte bleue. Depuis tous les mois la société Manualiz nous prélève 47e et qq- Cette notice nous a donc coûtée une petite fortune et c'est seulement ce mois-ci que ma femme me demande ce qu'est cet abonnement qu'elle voit passer tous les mois. Je n'en sais fichtrement rien, je recherche et je trouve...Voilà l'explication donnée suite à ma réclamation.
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Votre abonnement a commencé suite à une demande de notice
de votre part, en date du 24 avril 2021.
Une notice de PC de marque Acer avec la référence
ASPIRE A114-32-C916
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et sans annulation de votre part, notre offre sera
automatiquement renouvelée en abonnement sans engagement,
au prix de 47.90 € par mois.
Ce forfait vous donne droit à 50 demandes de recherches
de notices par mois, à l’accès à notre base de notices
ainsi qu’à une large bibliothèque de guides pratiques
pour la maison, mais également à un RDV téléphonique mensuel
d’une heure avec un conseiller dans le cadre de notre offre
de dépannage informatique à distance.
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Je suppose que je n'ai aucune chance de récupérer cette somme, mais au moins faisons que d'autres personnes ne se fassent pas avoir en recherchant une notice sur Google. .
Faites tourner , que ça se sache...
Merci d’avance.
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