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contatto.sofaclean@gmail.com sofa clean

Segnalazione #240011 04/06/2020 a 08:44

Vendono copri divan, secondo loro che sono di una ottima qualità che non fanno penetrare sporchi e acqua oppure cose liquide sul tuo divano
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Ho pagato 213 euro questo ordine e ormai da 5 giorni non c'è traccia ne per la tracciabilita e ne un emial per darmi informazioni per la spedizione del mio ordine, l'unica emial che e arrivata e solo quella dopo il pagamento del prodotto
Sono veramente tantissimo irritata, ho effettuato il pagamento tramite Paypal e adesso sicuramente farò un reclamo e effettuare il rimborso di qualcosa che non e mai arrivato
Spero che questa situazione si risolva e questi truffatori vengano beccati e farli pagare per quello che hanno fatto sia a me ed altre persone, da i commenti a quanto pare non sono l'unica, perché questo e un REATO Grave, truffare la gente così con soldi che ognuno di noi sa il sacrificio che fa per guadagnare e versamente disumano e non ha nessuna scusa.
Sotto vi allego l'ordine effettuato con il riepilogo del pagamento e l'unica emial inviata da loro solo per la conferma del pagamento, da quello che ho capito e automatica, qundi di norma non hi mai avuto una loro risposa anche se ho inviato 3 emial fino adesso, dato la tracciabilta e ho visto che non si e mosso niente, nessuna emial di risposta e nussun movimento per l'ordine risultato soltanto " il suo ordine e in elaborazione" e questa cosa e così ormai da 15 giorni ????
Vorrei gentilmente essere in contatto con voi e perfavore trnetemi aggiornata per... Leggi di più

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Segnalazione #254424 10/07/2020 a 07:45

Ordine effettuato l'11/06, pagamento riscosso senza battere ciglio.
ad oggi (dopo ben 21 gg lavorativi) solo due mail di risposta che dicevano praticamente niente.
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l'ordine risulta in perenne elaborazione senza nessun progresso.
è praticamente impossibile contattarli, tranne che per mail.

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Settimia 31/07/2020 a 02:27

Sofa clean. Anche io credo di aver subito una truffa sono due mesi che aspetto il mio ordine. Non credo che riceverò mai il mio pacco.

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Domenico 08/08/2020 a 12:16

Anch’io penso di essere stato soggetto a possibile truffa.

Ordinato copri sofa a giugno 2020 ma ad oggi nessuna consegna. Le risposte ai miei solleciti sono state vaghe. Insistono su tracking code chiedendo di rivolgersi alle Poste. Poste Italiane non riconosce questo tracking. Inizia con YT2019521266...... secondo me è un numero di fantasia.
ho fatto il tracking on Line con il numero d’ordine e mi dice consegnato a TERNI mentre loro in una risposta mi allegano una fantomatica Tracciatura dalla quale risulta che la consegna sia stata fatta....ma a Pescara. .... io abito provincia di Rieti!!!!!

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Segnalazione #262783 09/08/2020 a 18:38

copridivani - hanno rubato i soldi senza spedire la merce
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hanno rubato i soldi senza spedire la merce

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Luigi 11/08/2020 a 10:58

Anche io ho fatto un ordine i primi di giugno 2020 da sofaclean.it e ad oggi non è arrivato nulla. Ho letto che hanno la sede a Malta e tutto questo mi lascia presagire che non arriverà mai il mio ordine di due copri divani.Soldi per sempre persi ?? Cosa si può fare ??
Ho mandato diverse mail per ottenere il rimborso ma niente e li ho anche minacciati di rivolgermi alla magistratura.

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Alessandro 19/08/2020 a 03:57

Dopo più di due mesi di attesa mi sono rivolto sia alle autorità francesi (la sede legale della società mi pare sia in Francia) per segnalare la truffa sia a Paypal per ottenere un rimborso. Dopo diverse lettere, sia alla Sofa Clean che a Paypal, sono riuscito ad ottenere il rimborso! Insistete, dopo 30 giorni è vostro diritto chiedere la risoluzione Del contratto

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vincenzo10 20/08/2020 a 04:34

Ordine per tre copridivani eseguito il 24.06.2020, nessuna consegna, inviate diverse mail con risposte automatiche e vaghe sulla tracciabilità, penso che sia una truffa reale. Se qualcuno conosce il modo di agire legalmente sarei grato sapere le modalità, se qualcuno vuole fare un'azione comune di rivalsa sono partecipe.

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Filomena 24/08/2020 a 18:06

Anche io credo sia una mezza truffa, ho effettuato l acquisto di 2 copridivano, mi sono attivato in tempo utile, ma il tessuto è totalmente diverso dal liscio elegante mostrato sul sito, inoltre quello che mi è arrivato è uguale ad altro che si vende sdu amazon a metà prezzo, non arriva dalla Francia ma dalla Cina tramite la Wish e dal contatto email non ho ricevuto ancora alcuna risposta se non quella genetica di indicare il nr d ordine a me mai arrivato, né via mail, né x messaggio

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DAVIDE 25/08/2020 a 10:55

Anche io ho ordinato 2 copri divano a fine Maggio, inviate infinite email, ricevuto solo risposte stupide, ho anche richiesto più volte il rimborso ma nulla di fatto. Questa settimana andrò ad esporre denuncia alle autorità, non so quanto possa servire...proviamoci, speriamo possa servire a qualche cosa o a qualcuno. Volevo chiedere gentilmente ad Alessandro, che ha lasciato un commento il 22/08/2020, a che autorità competenti Francesi si è rivolto. Grazie

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Dani68 26/08/2020 a 15:03

io ho ordinato un monopattino elettrico e dopo mesi e varie e_mail con risposta automatica a vari indirizzi alla fine ricevo una mail che mi chiede se confermo di aver ordinato il monopattino e rispondo alla fine mi arriva un paio di occhiali di marca GUCCI della quale la sua originalità o seri dubbi, oggi le ho scritto in caso contrario andrò alla polizia postale a denunciare il tutto e inoltre di commercializzazione di materiale contraffatto il link dell'acquisto è questo :https://www.imolto.com/ e purtroppo ho usato la carta lottomaticard che ho dovuto bloccare perche mi sono anche trovato acquisti non fatti ora vedrò che fare

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CORTINOVIS 09/09/2020 a 06:00

anche io credo di essere stata soggetta ad una truffa ordinato copridivano il 7 luglio 2020 non ancora ricevuto nulla non ho parole

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Francesco 13/09/2020 a 17:39

Noi ordinato il 18 maggio .....arrivato copridivano 10 settembre quando non speravamo piú.....comunque la stoffa per quanto riguarda il nostro caso è di ottima qualitá

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CANAIDA 14/09/2020 a 04:10

PENSO DI ESSERE STATA TRUFFATA

HO ACQUISTATO LAVATRICE RIPIEGABILE TECNOLOGIA A ULTRASUONI WASHPORTABLE PAGATA VIA 24,90 HO RICEVUTO A UO TEMPO E MAIL DI CONFERMA ( CIRCA 15 GIORNI FA ) NON E' ARRIVATO NULLA

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Segnalazione #280435 09/10/2020 a 11:22

Vendono copri divani di qualità molto bassa rispetto a quanto pubblicizzato, una volta effettuato il reso (a proprie spese ovviamente) non rimborsano la somma pagata.
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Ho acquistato un copri divano sul sito Sofaclean fidandomi di quanto pubblicizzato, fanno credere di vendere prodotti di alta gamma ed impermeabili. Ho ricevuto un articolo di pessima qualità che non corrisponde per niente alle foto promozionali. In seguito ho contattato l'azienda (che risponde in modo molto impersonale, ripetendo sempre le stesse frasi anche a domande diverse) e ho effettuato il reso a mie spese! Non ho mai ricevuto il rimborso! Posso solo dire che sono dei disonesti e dei truffatori.

Pseudonimo : SOFACLEAN

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